Satisfação

No vaivém das marcas automotivas: veja as que crescem no Top 10

Dentre as marcas em 2025, Fiat liderou as vendas com 521.304 unidades (crescimento de 2,40%), seguida por Volkswagen com 402.120 unidades (alta de 9,10%) e Chevrolet em terceiro.

No vaivém das marcas automotivas: veja as que crescem no Top 10

Marcas automotivas no Brasil vivem um período de intensas transformações, com novas entrantes ganhando espaço no Top 10 de vendas e avaliações de consumidores. Dados recentes destacam o crescimento da BYD, que se consolida como uma das líderes, superando marcas tradicionais em diversos rankings.

BYD desponta como líder em satisfação e vendas

A BYD obteve a nota média de 8,11 em um levantamento sobre índice de satisfação entre consumidores no Brasil, analisando mais de 10 mil avaliações registradas em plataformas digitais. O estudo consolidou dados referentes à experiência dos clientes em diferentes etapas da jornada de compra e pós-venda de veículos. A marca figurou entre as três melhores em 10 dos 17 elos avaliados, alcançando desempenho superior ao de líderes anteriores.

No mês de novembro de 2025, a BYD registrou 8.355 unidades vendidas no segmento de automóveis leves, garantindo participação de mercado de 9,77% em vendas ao por menor, segundo dados oficiais da Fenabrave. Isso posicionou a montadora como a quarta marca de automóveis mais vendida no Brasil, superando Fiat, Honda e Toyota. Ao incluir vendas diretas, alcançou 9.726 veículos matriculados, figurando em sétimo lugar no ranking geral[4]. O modelo Dolphin Mini impulsionou esse desempenho, com veículos totalmente elétricos representando mais de 60% dos registros da BYD em novembro.

Ranking de satisfação aponta Jeep e Honda no pódio

Jeep e Honda seguem a BYD no ranking de satisfação, com 8,02 e 8,01 pontos, respectivamente. Toyota registrou 7,87 e Hyundai 7,85, completando o grupo das cinco primeiras. O estudo comparou 12 marcas com maior volume de avaliações online, incluindo Chevrolet, Fiat, Honda, Hyundai, Jeep, Renault, Toyota, Volkswagen e Ford.

A lista completa das marcas mais bem avaliadas é:

  • BYD – 8,11
  • Jeep – 8,02
  • Honda – 8,01
  • Toyota – 7,87
  • Hyundai – 7,85
  • Citroën – 7,83
  • Nissan – 7,82
  • Chevrolet – 7,80
  • Média da Indústria – 7,78
  • Fiat – 7,59
  • Renault – 7,56
  • Volkswagen – 7,50
  • Ford – 7,46

Ford, Volkswagen e Renault tiveram os piores resultados, com 7,46, 7,50 e 7,56 pontos. Elas acumularam mais avaliações negativas em etapas como atendimento em concessionárias, negociação e entrega.

Vendas em 2025: Fiat lidera, mas VW e BYD crescem forte

Em 2025, Fiat liderou as vendas com 521.304 unidades (crescimento de 2,40%), seguida por Volkswagen com 402.120 unidades (alta de 9,10%) e Chevrolet em terceiro. BYD e Volkswagen dispararam, enquanto GM, Toyota e Peugeot encolheram.

Outros destaques incluem o Top 10 de coches mais vendidos no Brasil, com Chevrolet Onix, Ford Ka, Hyundai HB20, Fiat Strada, Volkswagen Gol, Fiat Argo, Volkswagen T-Cross, Jeep Renegade e Fiat Toro. Marcas como Subaru e BMW empatam em 82 pontos no ranking de confiabilidade da Consumer Reports para 2026, graças a plataformas testadas e bons resultados em frenagens.

Expansão industrial e tendências no vaivém do mercado

O mercado automotivo brasileiro reflete um vaivém das marcas, com produção local em fábricas como as da Fiat em Betim e Goiana (Uno, Mobi, Argo, Strada, Toro, Jeep Renegade e Compass), General Motors em Gravataí e São Caetano do Sul (Onix, Prisma), e Hyundai em Piracicaba (HB20). BYD intensifica investimentos industriais, expandindo rede de concessionárias e apostando em eletrificados para consolidar posição.

Esses movimentos sinalizam uma transição, com marcas chinesas como BYD crescendo no Top 10, enquanto tradicionais ajustam estratégias em vendas, satisfação e confiabilidade. Consumidores ganham opções diversificadas, impulsionadas por elétricos e foco em experiência pós-venda.

Fonte: Autoindústria

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