Nesta terça-feira (05), a Volkswagen do Brasil emitiu um comunicado urgente de recall envolvendo 118 mil unidades dos modelos Tera, Nivus, Polo, T-Cross e Virtus. O chamado ocorre devido a uma desconformidade no software do painel de instrumentos, que pode resultar em uma pane repentina, comprometendo a visualização de informações vitais de condução.
A falha pode causar o desligamento do quadro de instrumentos com o veículo em movimento, aumentando o risco de acidentes, uma vez que o motorista perde o monitoramento da velocidade, nível de combustível e luzes de advertência.
O problema afeta veículos de diferentes anos de fabricação, dependendo do modelo. No caso do Nivus, o lote convocado engloba unidades fabricadas entre 2021 e 2026. Já para o Polo, a convocação abrange os carros produzidos entre 2024 e 2026. A linha Virtus inclui os modelos de 2025 e 2026, enquanto o T-Cross convocado engloba os anos de 2022 a 2026. No caso do Tera, o chamado envolve apenas as unidades 2026.
Intervalo dos chassis
- Polo: RT644253 a TT640545
- Virtus: SP003983 a TP007094
- Nivus: MP012178 a TP030164
- T-Cross: N4046494 a T4047371
- Tera: TT300001 a TT900104
Modelos e Anos Envolvidos
O recall abrange unidades fabricadas entre 2024 e 2026. Confira a lista dos veículos afetados:
- VW Tera: O mais novo SUV da marca já entra na lista de correções.
- VW Polo e Virtus: Versões equipadas com painel digital de 8″ ou 10,25″.
- VW Nivus e T-Cross: Modelos que compartilham a plataforma eletrônica MQB.
Qual o problema e a solução?
Segundo a montadora, foi identificada uma falha de processamento no módulo de controle do painel. Em determinadas condições de temperatura ou oscilação de voltagem, o sistema pode entrar em modo de segurança e apagar completamente.
- A Solução: Atualização gratuita do software de gerenciamento do quadro de instrumentos.
- Tempo de Serviço: Aproximadamente 1 hora.
- Início do Atendimento: Imediato em toda a rede de concessionárias.
Resumo do Recall VW (Maio/2026)
| Modelo | Componente Afetado | Risco |
|---|---|---|
| Tera, Nivus, T-Cross | Painel de Instrumentos | Pane e desligamento. |
| Polo, Virtus | Software do Módulo Digital | Perda de informações de segurança. |
Como Consultar: Os proprietários devem verificar o número do chassi através do site oficial da Volkswagen ou entrar em contato com a Central de Atendimento. O agendamento prévio é obrigatório para garantir o fluxo de atendimento nas oficinas.