A Caoa Chery anunciou um recall envolvendo os SUVs Tiggo 5X Pro Hybrid e Tiggo 7 Pro Hybrid, afetando um total de 17.717 veículos. O problema está relacionado a um torque de aperto abaixo do recomendado nos terminais da bateria de 48V do sistema híbrido leve, o que pode gerar resistência elétrica excessiva, superaquecimento, derretimento de componentes plásticos e, em casos extremos, risco de incêndio na região do motor.
Os proprietários devem ficar atentos a sintomas como falhas no sistema start-stop, oscilações ou inoperância dessa função, odor de material queimado proveniente do motor, derretimento parcial de acabamentos plásticos da bateria e chicote elétrico, além de danos visíveis nos componentes. A convocação foi divulgada em 16 de dezembro de 2025, e o atendimento é gratuito em qualquer concessionária autorizada da rede Caoa Chery, mediante agendamento.
Veículos Envolvidos no Recall da Caoa Chery
Os modelos convocados são exclusivamente as versões híbridas 48V, com os seguintes detalhes precisos:
- Tiggo 5X Pro Híbrido 48V:
- 9.458 unidades afetadas;
- Ano/modelo: 2022 a 2025;
- Fabricados entre 15 de junho de 2022 e 26 de setembro de 2025;
- Chassis de PB036056 a TB084508.
- Tiggo 7 Pro Híbrido 48V:
- 8.259 unidades afetadas;
- Ano/modelo: 2022 a 2025;
- Fabricados entre 15 de junho de 2022 e 13 de outubro de 2025;
- Chassis de PB004900 a TB075645.
Para verificar se o seu veículo está na lista, os donos podem consultar o número do chassis no site oficial da Caoa Chery ou entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 772 4379.
Procedimento do Recall e Medidas de Segurança
O reparo consiste na inspeção dos contatos elétricos, aplicação do torque correto nos terminais e no aterramento da bateria de 48V. Caso sejam identificados danos pelo superaquecimento, como derretimento de peças, a montadora substituirá gratuitamente a bateria, os cabos de conexão e os acabamentos afetados. O tempo estimado para o serviço é de aproximadamente 1 hora ou 60 minutos, sem cobrança de peças ou mão de obra.
A Caoa Chery reforça a importância de não adiar o atendimento, pois a falha pode comprometer a segurança durante a condução, com perda de potência ou riscos de incêndio restrito à região da bateria. Este é o primeiro recall para esses modelos desde 2022, quando foram convocadas unidades para troca do tubo distribuidor de combustível (risco de vazamento total do tanque, com 5.453 Tiggo 5X Pro, 1.446 Tiggo 5X Pro híbrido e 932 Tiggo 7 Pro Híbrido) e reposicionamento do chicote elétrico do motor no Tiggo 5X Pro (risco de desgaste prematuro, danos aos fios e parada repentina do motor).
Os proprietários afetados recebem comunicação oficial por e-mail ou correio, mas a recomendação é agendar o serviço o quanto antes para garantir o funcionamento correto do sistema híbrido e a segurança dos ocupantes. A campanha já está ativa na rede de concessionárias, priorizando a correção preventiva para evitar complicações graves.
Este recall Tiggo 5X e Tiggo 7 destaca a transparência da Caoa Chery em lidar com potenciais falhas de fabricação, permitindo que os motoristas mantenham seus veículos em condições ideais de uso. Verifique agora os dados do seu SUV e programe a visita à concessionária mais próxima.
Fonte: G1 Globo – Carros