A General Motors (GM) oficializou nesta semana a convocação de proprietários dos modelos Onix e Onix Plus, ano/modelo 2026, para um recall preventivo. O motivo é uma falha identificada no módulo do airbag, que pode comprometer a segurança dos ocupantes em caso de colisão.
A falha no componente de segurança é considerada grave, pois pode impedir o acionamento do sistema ou causar um disparo indevido, elevando o risco de danos físicos severos aos passageiros.
Entenda o Problema
De acordo com o comunicado da montadora, foi detectada uma inconformidade no processo de fabricação do disparador do airbag. Em situações específicas, o componente pode não inflar a bolsa de ar com a pressão necessária ou apresentar fragmentação metálica, o que é extremamente perigoso.
- Modelos afetados: Onix (hatch) e Onix Plus (sedã).
- Ano/Modelo: 2026.
- Risco: Falha no acionamento ou projeção de fragmentos metálicos na cabine.
Informações e Chassis Envolvidos
A GM orienta que os proprietários verifiquem o número do chassi de seus veículos para confirmar a necessidade do reparo. O serviço consiste na inspeção e, se necessário, substituição gratuita do módulo do airbag.
| Modelo | Data de Fabricação | Intervalo de Chassi (Finais) |
|---|---|---|
| Onix / Onix Plus | Outubro/2025 a Janeiro/2026 | Verificar junto à concessionária* |
*A numeração completa deve ser consultada no site oficial da Chevrolet ou pelo 0800 da marca.
Como proceder e agendar o reparo?
O reparo é gratuito, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, e o tempo estimado de serviço é de aproximadamente 1 hora. A GM recomenda o agendamento prévio para evitar filas nas concessionárias.
- Consulta: Acesse o site www.chevrolet.com.br/servicos/recall.
- Contato: Ligue para a Central de Relacionamento Chevrolet: 0800 702 4200.
- WhatsApp: Utilize o canal oficial de atendimento ao cliente da montadora para dúvidas rápidas.
Importante: Veículos que não realizarem o recall podem ter a informação registrada no documento (CRLV), o que dificulta a revenda e pode impedir o licenciamento futuro, além do risco óbvio à vida.