Foto: Audi
Audi reconhece falhas de qualidade
A Audi admitiu enfrentar problemas de qualidade em determinados modelos recentes. A montadora afirmou que questões de produção impactaram diretamente a percepção dos consumidores e o desempenho dos veículos no mercado. A declaração foi dada por representantes da empresa, que destacaram a importância do compromisso da Audi com a excelência e a resolução imediata das falhas identificadas.
Comprometimento com melhorias
Segundo a Audi, as dificuldades relatadas envolvem principalmente aspectos relacionados à produção, o que resultou em desafios para manter o padrão elevado de qualidade associado à marca. Os executivos da empresa enfatizaram que a Audi já está implementando um pacote de medidas voltadas à correção desses problemas e à retomada da confiança dos clientes.
Entre as principais ações anunciadas pela montadora estão a revisão de processos internos, aprimoramento no controle de qualidade e o fortalecimento da comunicação com fornecedores. Os profissionais envolvidos nos setores afetados também passarão por treinamentos e atualizações para evitar que as falhas se repitam nos próximos lotes de produção.
Repercussão no mercado automotivo
A Audi reconheceu que as questões citadas impactaram a imagem da empresa e resultaram em insatisfação de alguns consumidores. O porta-voz da marca declarou que “a resolução desse cenário é prioritária” e que todos os clientes que adquiriram modelos afetados serão devidamente atendidos. A empresa declarou que está trabalhando em conjunto com a rede de concessionárias para monitorar os veículos já entregues e implementar eventuais ajustes necessários.
Por fim, a montadora salientou que seu compromisso com a qualidade permanece inabalável. A Audi reforçou ainda que o aprimoramento do processo produtivo e do atendimento ao cliente faz parte da estratégia global da empresa para consolidar sua posição de referência no segmento de carros de luxo.
Fonte: Motor1